Tão importante quanto os serviços prestados por um Website são a conduta e postura éticas de sua gerência, principalmente com relação aos procedimentos adotados para o sigilo e preservação das informações pessoais de quem acessa o endereço eletrônico. A Virtualiza sabe o quanto é importante a privacidade das informações sobre seus usuários e visitantes. E essa privacidade é considerada fator essencial para o completo e profissional uso dos serviços interativos que o site oferece.

Para esclarecer seus usuários e tornar mais transparente essa conduta, a Virtualiza divulga sua Política de Privacidade e, desta forma, atesta seu compromisso ao garantir que as informações pessoais dos seus internautas, em nossos cadastros e/ou registros, não serão divulgadas sem prévia autorização dos mesmos, salvo se exigidas por decisão judicial.

Esta política explicita práticas e procedimentos relacionados aos dados pessoais identificáveis dos usuários e clientes da Virtualiza, e reforça o compromisso do site pela preservação dessas informações, além de divulgar o tratamento dado a elas.


1. Compromisso de Privacidade da Virtualiza

A Virtualiza utilizará os termos desta Política de Privacidade como determinantes de seu compromisso com a privacidade dos dados de seus usuários, visitantes e clientes. As regras a seguir esclarecem a forma como são obtidas as informações pessoais de nossos usuários e visam regular o uso e destino das informações identificáveis (nome, endereço, telefone, e-mail, entre outros) e das informações sensíveis (financeiras, como contas em banco, número de cartão de crédito, ou seja, dados que impliquem certo constrangimento moral do usuário ou que possam causar a ele prejuízos ou danos).


2. Cobertura da Política de Privacidade da Virtualiza

Esta Política de Privacidade estará disponível para os usuários da Virtualiza no final de todas as páginas do site. Os produtos e serviços do site são oferecidos através dos endereços eletrônicos terminados em virtualiza.com.br. As páginas que não tenham o endereço de domínio supracitado não estarão sob responsabilidade deste termo. Também não serão geridas as páginas de empresas ou instituições parceiras da Virtualiza Comunicação.


3. Coleta de Informações e Divulgação

Os usuários da Virtualiza podem acessar o site gratuitamente e utilizar a maioria dos serviços sem a necessidade de identificação de seus dados pessoais. Entretanto, há algumas instâncias - serviços e páginas - em que a Virtualiza solicita informações pessoais para autorizar o serviço e/ou acesso exclusivo a usuários registrados. Nos cadastros, os interessados preenchem seus dados pessoais completos por livre iniciativa. E essas informações são utilizadas internamente pelo site para adequar os produtos ao perfil do seu público, fornecer serviços de interesse desses usuários e procurar atendê-los cada vez melhor.

Essas informações pessoais poderão ser utilizadas a qualquer hora e data, única e exclusivamente pela Virtualiza e seus parceiros, para benefícios autorizados pelo usuário do site, como participação em sorteios, promoções especiais, recebimento de mailing com informações específicas de produtos oferecidos pela Virtualiza, entre outros. Em todos esses casos, o usuário terá a opção de realizar ou não o seu cadastro e poderá, a qualquer tempo, atualizar os seus dados ou solicitar a retirada de seu registro. De qualquer forma, para todos esses serviços, os usuários deverão autorizar a Virtualiza a utilizar suas informações pessoais. O mesmo é válido quanto ao fornecimento de dados dos cadastros para a utilização dos parceiros do site.


4. Quais informações são solicitadas aos usuários da Virtualiza e como serão utilizadas

Quando os usuários acessam as páginas da Virtualiza, os servidores registram informações anônimas - sem identificação direta do internauta. Essas informações são o número do protocolo internet utilizado - IP (Internet Protocol), o total de páginas navegadas pelo usuário (Page Views), a data e horário de acesso, a localidade, o tempo de permanência conectado ao site (session time e user session), o provedor que forneceu o acesso, o browser utilizado e ainda as áreas de interesse de cada internauta. Todas essas informações são genéricas, não vinculadas a dados pessoais, portanto não identificam um usuário específico. A partir do número total de informações em cada uma dessas categorias, a Virtualiza tem uma avaliação das preferências, rotinas e hábitos de seus usuários. Resultado que permite ao site trabalhar mais diretamente para atender às necessidades desse grupo, proporcionar-lhe informações e serviços direcionados a seus interesses.

Algumas dessas informações - como o número diário e mensal de páginas navegadas, as páginas mais visitadas do site, os dias e horários preferidos pelos internautas - são incluídas em relatórios pela Virtualiza para traçar o perfil dos usuários, auxiliando a identificar quais são as mensagens de interesse dos nossos usuários de acordo com as preferências analisadas.

O uso do marketing direto e segmentado por e-mail, mala-direta ou publicidade só será efetivado pelo site ou pelos seus parceiros mediante prévia autorização dos usuários, em espaço disponível no cadastro geral. Serviço que poderá ser interrompido a qualquer momento a pedido do interessado.


5. De que forma a Virtualiza poderá compartilhar informações de seus usuários com terceiros

A Virtualiza não divulgará as informações pessoais de seus usuários registrados ou visitantes a terceiros, exceto quando autorizado previamente por esse usuário ou em situações específicas de auditoria pública e criminal, quando se exigirá a apresentação de mandato devidamente representado para fins de justiça. Neste caso, a Virtualiza, por força legal, tornará disponível seu conteúdo e informações que forem solicitadas pela autoridade do Judiciário.


6. Compromisso com a segurança e armazenamento de informações

A Virtualiza possui sistemas de segurança (firewalls) que coíbem invasões nos bancos de dados do site. Além desses sistemas, apenas um limitado número de funcionários podem, em seu trabalho diário, acessar essas informações, que, por serem sigilosas, implicam demissão por justa causa e processo judicial caso sejam utilizadas de forma indevida. A Virtualiza, para proteger os dados dos seus usuários, utilizam os mesmos recursos que protegem suas próprias informações.


7. Contato com a Virtualiza para informações adicionais

Se você ficou com alguma dúvida sobre a Política de Privacidade do site da Virtualiza - tanto para navegação nas páginas quanto para participar de promoções e eventos, preenchendo cadastros - solicite um esclarecimento pelo e-mail: falecom@virtualiza.com.br